Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als selbstständig tätigem Engel und der Curon Dev UG. Die Curon Dev UG ist nicht Ihr Arbeitgeber. Sie erbringen die Hilfeleistung im eigenen Namen und auf eigene Rechnung gegenüber dem jeweiligen Hilfesuchenden.
In Kürze:
(1) Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als „Engel" und der
Curon Dev UG (haftungsbeschränkt)
Offenbacher Landstraße 522, 60599 Frankfurt am Main
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Felix Krüger
nachfolgend „Plattform"
(2) Engel kann nur eine unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Person ab 18 Jahren werden, die ihre Identität über Stripe Identity verifiziert und eine ladungsfähige Geschäftsanschrift hinterlegt hat (§ 3).
(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen werden nur mit schriftlicher Zustimmung der Plattform Vertragsbestandteil.
(1) Sie erbringen Ihre Dienstleistungen eigenverantwortlich, weisungsfrei und auf eigene Rechnung. Ein Arbeitsverhältnis besteht nicht und wird nicht begründet.
(2) Insbesondere: (a) Sie bestimmen Ihren Preis selbst innerhalb des Rahmens von 7 € bis 19 € je 15-Minuten-Einheit. (b) Sie entscheiden frei, wann Sie online sind; es gibt keine Mindestverfügbarkeit. (c) Sie können jede Anfrage ohne Begründung und ohne Nachteile ablehnen. (d) Sie wählen Arbeitsort und Arbeitsmittel frei. (e) Es gibt keine inhaltlichen Weisungen zur Durchführung einer Sitzung. (f) Sie dürfen gleichzeitig für andere Plattformen und Auftraggeber tätig sein. (g) Sie tragen das wirtschaftliche Risiko Ihrer Tätigkeit selbst.
(3) Sie versichern bei Aktivierung Ihres Profils, dass Sie selbstständig tätig sind und Ihre steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Pflichten eigenverantwortlich erfüllen. Diese Versicherung ist Bestandteil Ihrer AGB-Annahme und wird mit dieser protokolliert (Zeitpunkt und AGB-Version).
(4) Sie prüfen eigenständig, ob Sie ein Gewerbe anmelden müssen (§ 14 GewO). Die Plattform erteilt keinen Rechtsrat.
(5) Sie informieren uns unverzüglich, wenn ein Statusfeststellungsverfahren (§ 7a SGB IV) gegen Sie eingeleitet wird.
(6) Sie melden die auf Ihre Tätigkeit anfallenden Steuern selbstständig an und führen sie ab.
(7) Empfehlung: Ihre Plattform-Einkünfte sollten 5/6 Ihrer gesamten Erwerbseinkünfte nicht überschreiten; arbeiten Sie regelmäßig auch für andere Auftraggeber. Eine Pflicht hierzu besteht nicht.
(1) Mit der Registrierung und Ihrer ausdrücklichen Bestätigung dieser AGB sowie der Datenschutzerklärung schließen Sie mit der Plattform einen Plattformnutzungsvertrag mit unbestimmter Laufzeit.
(2) Vor der Freischaltung sind erforderlich:
(3) Sie halten diese Daten aktuell. Die Plattform zeigt Ihre Pflichtangaben (Name, ladungsfähige Anschrift, ggf. USt-IdNr.) dem Hilfesuchenden vor jeder Buchung und auf jedem Beleg an.
(4) Ladungsfähige Anschrift — drei gleichwertige Optionen: (a) eigene Geschäftsanschrift, (b) Heimanschrift, (c) kuratierte c/o-Empfangsadresse eines von der Plattform vermittelten Postdienstleisters. Eine reine Postfach- oder E-Mail-Adresse genügt nicht (Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 2 EGBGB).
(5) Sie pflegen Ihr Profil eigenverantwortlich; falsche oder irreführende Angaben sind unzulässig.
(6) Zugang von Erklärungen: Erklärungen der Plattform an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gelten als am dritten Werktag nach Versand zugegangen, es sei denn, Sie weisen einen späteren oder fehlenden Zugang nach. Für Kündigungen und einschränkende Maßnahmen (§ 12) gilt diese Fiktion nicht; hier kommt es auf den tatsächlichen Zugang an.
(1) Hilfsanfragen werden über einen score-basierten Matching-Algorithmus an verfügbare Engel vermittelt. Die Plattform garantiert weder eine bestimmte Anzahl an Anfragen noch eine bestimmte Verteilung.
(2) Mit Ihrer Annahme einer vermittelten Anfrage in der App geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstvertrags (§§ 611 ff. BGB) über die jeweilige Sitzung ab. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Hilfesuchenden kommt zustande, wenn der Hilfesuchende die Buchung anschließend kostenpflichtig bestätigt.
(3) Inhalt des Dienstvertrags ist die seniorenfreundliche Hilfe beim beschriebenen Anliegen gegen den vereinbarten Preis. Die konkrete Vorgehensweise obliegt Ihnen (§ 6 beachten).
(4) Die Plattform stellt den technischen Rahmen (Video, Annotationen, Sprachnotizen) bereit; Sie nutzen ihn nach freiem Ermessen.
(1) Können Sie einem Hilfesuchenden nicht weiterhelfen, können Sie die Sitzung über die App an einen anderen Engel weiterleiten. Geben Sie dabei einen Grund und optional eine kurze sachliche Notiz zum Anliegen an. Schreiben Sie keine sensiblen Daten des Hilfesuchenden in die Notiz (insbesondere keine Gesundheits-, Konto- oder Zugangsdaten).
(2) Vergütung: Dauerte Ihr Sitzungsabschnitt weniger als 5 Minuten, ist er für den Hilfesuchenden kostenlos; eine Vergütung fällt nicht an. Dauerte er länger, wird Ihr Abschnitt minutengenau zu Ihrem Preis abgerechnet und nach § 5 (70/30) an Sie ausgekehrt; der Hilfesuchende erhält hierüber einen eigenen Beleg.
(3) Der nachfolgende Engel rechnet ausschließlich seinen eigenen Sitzungsabschnitt ab. Nach zwei Weiterleitungen je Anfrage endet die automatische Vermittlung.
(1) Sie bevollmächtigen die Curon Dev UG widerruflich:
(2) Dem Gutschriftverfahren können Sie jederzeit in Textform widersprechen (rechnungen@curon.dev). Danach rechnen Sie selbst gegenüber den Hilfesuchenden ab; die Plattform kann Ihre Aktivierung bis zur Klärung pausieren.
(3) Stripe-Connect-Modell: Die Zahlung wird als „Destination Charge" abgewickelt: Der Brutto-Sitzungspreis wird unmittelbar Ihrem Stripe-Connect-Konto gutgeschrieben; die Plattform behält an der Quelle 30 % Vermittlungsprovision ein. Sitzungsentgelte hält die Plattform zu keinem Zeitpunkt; zur vorübergehenden Verwahrung von Trinkgeldern in Sonderfällen siehe Absatz 10.
(4) Die Auszahlung erfolgt nach den Stripe-Connect-Konditionen; Stripe-Transferentgelte trägt der Engel-Anteil.
(5) Provision: Die Plattform stellt Ihnen monatlich eine Provisionsrechnung über 30 % der Brutto-Sitzungsumsätze; die Provision wird mit der jeweiligen Sitzung verrechnet.
(6) Steuern: Sind Sie Kleinunternehmer (§ 19 UStG), weisen die Belege dies aus; sonst wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen. Änderungen Ihres Status teilen Sie uns unverzüglich mit.
(7) Widerrufsfälle: Bei einem wirksamen Widerruf des Hilfesuchenden erstattet die Plattform den gezahlten Betrag in Ihrem Auftrag über Stripe; ein Wertersatz nach § 357a Abs. 2 BGB wird angerechnet. Auf den erstatteten Anteil wird die Provision zurückerstattet.
(8) Zufriedenheits-Erstattung der Plattform: Gibt ein Hilfesuchender an, dass sein Anliegen nicht gelöst wurde, kann die Plattform ihm die Sitzungskosten als freiwillige Kulanz erstatten. Diese Erstattung trägt allein die Plattform; Ihr Honorar bleibt unberührt und wird nicht zurückbelastet.
(9) Ausfallpauschale bei Termin-Absagen: Sagt ein Hilfesuchender einen bestätigten Termin später als 1 Stunde vor Beginn ab oder erscheint er nicht, ziehen wir für Sie eine Ausfallpauschale in Höhe Ihres 15-Minuten-Preises ein und kehren sie nach Absatz 3 (70/30) an Sie aus. Der Einzug setzt voraus, dass Ihr Stripe-Connect-Konto (§ 3 Abs. 2 lit. d) eingerichtet ist. Weist der Hilfesuchende nach, dass kein oder ein geringerer Schaden entstand, entfällt oder verringert sich die Pauschale.
(10) Trinkgeld: Hilfesuchende können Ihnen freiwillig ein Trinkgeld zahlen. Es wird Ihnen zu 100 % ohne Provisionsabzug ausgezahlt und auf der Gutschrift als eigene Position ausgewiesen. Haben Sie Ihre Auszahlung über Stripe noch nicht vollständig eingerichtet, verwahrt die Plattform das Trinkgeld vorübergehend über ihr eigenes Stripe-Konto und leitet es Ihnen in voller Höhe weiter, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist; erfolgt die Einrichtung nicht innerhalb von 90 Tagen, wird das Trinkgeld dem Hilfesuchenden erstattet. Trinkgelder sind Teil Ihrer unternehmerischen Einnahmen; für die steuerliche Behandlung sind Sie selbst verantwortlich.
(11) Eine Aufrechnung gegen die Provisionsforderung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
(1) Sie verhalten sich gegenüber Hilfesuchenden respektvoll, geduldig und in einfacher Sprache. Diskriminierung, Beleidigung und Belästigung führen zur sofortigen Sperrung (§ 12).
(2) Sie informieren den Hilfesuchenden vor Beginn über die geplanten Schritte und holen vor sensiblen Aktionen (z. B. Online-Banking, Software-Installation) dessen ausdrückliche Zustimmung ein.
(3) Fernzugriff auf das Gerät des Hilfesuchenden außerhalb der App ist untersagt.
(4) Sie erfragen, speichern oder verwenden keine Zugangsdaten, Passwörter oder TANs des Hilfesuchenden.
(5) Informationen über den Hilfesuchenden behandeln Sie vertraulich; Sie speichern oder verwenden sie nicht über die Plattform-Funktionen hinaus.
(6) Diese Regeln schützen besonders schutzbedürftige Verbraucher und sind keine arbeitsrechtlichen Weisungen; sie konkretisieren gesetzliche Sorgfaltspflichten und das Hausrecht der Plattform.
(1) Während der Vertragslaufzeit und für 6 Monate danach bieten Sie Hilfesuchenden, die Sie ausschließlich über die Plattform kennengelernt haben, keine vergleichbare Hilfeleistung gegen Entgelt außerhalb der Plattform an. Ausnahmen: Sie kannten den Hilfesuchenden bereits vorher, oder der Hilfesuchende bietet nachweislich von sich aus eine Zusammenarbeit außerhalb an und Sie zeigen dies der Plattform vorab an.
(2) Untersagt ist insbesondere das Lenken von Hilfesuchenden auf eigene Kanäle oder direkte Bezahlwege.
(3) Bei schuldhaftem Verstoß schulden Sie eine Vertragsstrafe in Höhe der entgangenen Plattform-Provision, mindestens 1,90 € je nachgewiesenem Einzelfall, insgesamt höchstens 2.500 € je Kalendermonat. Weitergehender nachgewiesener Schaden bleibt vorbehalten; die Vertragsstrafe wird angerechnet.
(1) Hilfesuchende können nach jeder Sitzung bewerten (1–5 Sterne). Der Durchschnitt erscheint in Ihrem Profil und fließt ins Matching ein.
(2) Hauptparameter des Rankings (Art. 5 P2B-VO), in Reihenfolge der Gewichtung: (a) frühere gemeinsame Sitzungen des anfragenden Hilfesuchenden mit Ihnen (höchstes Gewicht), (b) Aktualität Ihrer Verfügbarkeitsmeldung, (c) Durchschnittsbewertung (jüngere Bewertungen stärker gewichtet). Antwortzeiten, Ablehnungs- oder Abbruchquoten fließen bewusst nicht in das Ranking ein. Der Algorithmus relaxiert in vier Stufen, wenn keine Engel alle Kriterien erfüllen. Die genaue Gewichtung legen wir aus Manipulationsschutz nicht offen (Art. 5 Abs. 6 P2B-VO).
(3) Rechtswidrigen oder offensichtlich unwahren Bewertungen können Sie per E-Mail an engel-support@curon.dev widersprechen; wir prüfen nach Art. 16 DSA.
(4) Bewertungen führen nicht automatisch zur Sperrung. Eine Sichtbarkeitsreduktion im Matching aufgrund schlechter Bewertungen ist eine einschränkende Maßnahme im Sinne des § 12 Abs. 5 und wird begründet.
(1) Die Plattform ist eigenständig Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) für die von ihr veranlassten Verarbeitungen (Plattformbetrieb, Konten, Buchung, Zahlung, Anleitungen, Bewertungen, Push, Fehler-Tracking). Sie sind eigenständig Verantwortlicher für Daten, die Sie im Rahmen der Sitzung wahrnehmen und für eigene Zwecke verarbeiten. Eine Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) oder gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) besteht nicht.
(2) Sie erfüllen Ihre DSGVO-Pflichten eigenverantwortlich. Sie verpflichten sich: (a) keine Daten des Hilfesuchenden über die App-Funktionen hinaus aufzuzeichnen oder zu speichern, (b) Sprachnotizen, Annotationen und Anleitungen nur innerhalb der Plattform zu nutzen, (c) nach Vertragsende keine Daten des Hilfesuchenden zu behalten, (d) uns unter datenschutz@curon.dev unverzüglich über Datenschutzanfragen oder -vorfälle in Ihrer Sphäre zu informieren.
(3) Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.
(1) Sie haften dem Hilfesuchenden nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften (§§ 280 ff. BGB) und sind für die ordnungsgemäße Durchführung der Sitzung allein verantwortlich.
(2) Wir empfehlen eine geeignete Berufshaftpflichtversicherung.
(3) Sie stellen die Plattform von Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf einer schuldhaften Verletzung Ihrer Pflichten aus § 6 beruhen.
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(2) Wir garantieren weder eine bestimmte Anzahl von Anfragen noch eine bestimmte Verfügbarkeit der technischen Infrastruktur.
(3) Schadensersatzansprüche aus einfacher Fahrlässigkeit verjähren spätestens 12 Monate nach Kenntnis; gesetzliche Fristen bleiben im Übrigen unberührt.
(1) Sie können den Vertrag jederzeit ohne Frist durch Löschung Ihres Kontos beenden; offene Anteile werden nach Stripe-Konditionen ausgezahlt.
(2) Wir können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende ordentlich kündigen.
(3) Fristlos können wir sperren oder kündigen bei wichtigem Grund, insbesondere: Identitätstäuschung, Verstoß gegen § 7, schwerem Fehlverhalten gegenüber Hilfesuchenden, Fernzugriff außerhalb der Plattform, Erfragen von Zugangsdaten, Rechtsverstößen, wiederholt schlechten Bewertungen unter einem vorab kommunizierten Schwellenwert nach erfolglosem gestuftem Verfahren (Verwarnung → mind. 30 Tage Frist zur Verbesserung → erneute Prüfung).
(4) Statement of Reasons: Vor jeder einschränkenden Maßnahme (Kontosperre, Beschränkung von Buchungserhalt, Auszahlungen oder Sichtbarkeit, Entfernung von Inhalten) erhalten Sie eine Begründung in Textform mit: Art und Umfang der Maßnahme, zugrunde liegenden Tatsachen, Angaben zu automatisierter Erkennung, Rechtsgrundlage und Hinweis auf das Beschwerdeverfahren. Bei akuten Sicherheits- oder Betrugsrisiken erfolgt die Maßnahme sofort, die Begründung unverzüglich danach.
(5) Beschwerdeverfahren (Art. 11 P2B-VO, Art. 20 DSA): Sie können der Maßnahme innerhalb von 6 Monaten kostenlos in Textform unter engel-support@curon.dev widersprechen. Wir entscheiden in der Regel binnen 14 Tagen in Textform mit Begründung; die erneute Prüfung erfolgt nicht ausschließlich automatisiert.
(6) Außergerichtliche Streitbeilegung: Wir sind bereit, uns im Streitfall mit Ihnen auf eine gemeinsame Mediation zu verständigen. Die Mediationsstelle wird einvernehmlich im Einzelfall gewählt; die Kosten tragen die Parteien je zur Hälfte, soweit nichts anderes vereinbart wird. Der Weg zu den ordentlichen Gerichten bleibt frei.
(7) Bei rechtmäßiger Kündigung werden offene Anteile aus rechtmäßig erbrachten Sitzungen ausgekehrt; ein Rückbehalt wegen begründeter Ansprüche der Plattform bleibt vorbehalten.
(1) Wir können diese AGB anpassen, wenn dies wegen Rechtsänderungen, Rechtsprechung, Änderungen bei Vertragspartnern (Stripe, LiveKit, Google) oder Regelungslücken erforderlich wird.
(2) Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gilt die Änderung nach gesondertem Hinweis als angenommen.
(3) Wesentliche Änderungen des Vergütungs- oder Provisionsmodells erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung in Textform.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist — soweit zulässig — Frankfurt am Main; dies gilt nicht, soweit Sie Verbraucher sind.
(3) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die übrigen nicht.
(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht; Änderungen bedürfen der Textform.
Dieses Hinweisblatt ist kein Auftragsverarbeitungs- oder Joint-Controller-Vertrag, sondern erläutert Ihre Pflichten als eigenständiger Verantwortlicher (§ 9): Nehmen Sie nur die für die Hilfeleistung erforderlichen Daten wahr; zeichnen Sie nichts außerhalb der App-Funktionen auf; nutzen Sie Sprachnotizen, Annotationen und Anleitungen nur innerhalb der Plattform; behalten Sie nach Vertragsende keine Daten des Hilfesuchenden; informieren Sie datenschutz@curon.dev über Anfragen und Vorfälle.